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habe auch ein konto bei amp eröffnet, lief reibungslos. brauche einfach eine alternative, falls die zenfire probleme fortbestehen. bin jetzt aber skeptisch, nachdem ich gelesen habe, wie negativ amp hier im englischsprachigen teil dargestellt wird. gibt es deutschsprachige trader, die über einen längeren zeitraum erfahrungen mit amp haben?
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Ich schlage in die gleiche Kerbe und wollte gerade die gleich Frage nach AMP stellen. AMP hat eine gute Auswahl an Software + Datenfeeds. Aber wer weiß, ob er einen guten Kundensupport bietet?
ranger64
Bangkok, Thailand
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hab heute im amp livechat gefragt, wie ein account transfer durchgeführt werden kann. das formular gibt es auf ihrer website, einfach ausfüllen und per fax oder email-anhang hinschicken.
ranger64
Bangkok, Thailand
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die telefonverbindung zu amp war aber leider sehr schlecht (zumindest von thailand aus, wo ich mich zur zeit befinde). hatte es zunächst über skype versucht, dann über handy, ich konnte den amp mitarbeiter einigermaßen verstehen, er mich leider nicht, obwohl ich sonst immer eine gute verbindung von hier nach deutschland oder usa habe.
da es bei meinem bevorzugten setup (sierra/ttnet) keine webbasierte oder sonstige backup lösung für den notfall gibt, wäre das natürlich ein problem. reibungsloser kontakt zum orderdesk ist unabdingbar. da war die mirus lösung mit dem neuen mirustrader, der auch reibungslos über smartphone und tablet lief natürlich super...
Ich kann mir vorstellen AMP als weiteren Broker zu nehmen, da ich 2 gute Plattformen mit 2 völlig verschiedenen Feeds parallel haben kann. Man bekommt eine Account + SubAccount number - gut gelöst.
R|Trader + Rithmic: API Access, Ohne Eurex, stabile Plattform
Ninjatrader + CQG: API Access, Mit Eurex (23€ Monat), Plattform für Systeme
Das bietet viel mehr Möglichkeiten als eine reine Backuplösung. Ich glaube, dass AMP auch selber cleart und würde behaupten, dass das ein Vorteil ist. Zur Zeit haben sie keinen deutschsprachigen Supporter.
Habe gerade mit dem Support von AMP gechattet. Zitat"it`s crazy" "1000`s of Mirus customer go to us". Ich habe am Montag Geld auf das AMP Konto in GB überwiesen, Dienstag kam eine Mail, da es sich um ein ACH-Deposit handelt, kann ich erst nach 3 Tagen fürs Trading freigeschaltet werden (steht wohl in Policy). Nach einer Beschwerde wollten Sie gleich freischalten und ich habe Ihnen gesagt, das ich NT mit TTnet will. Ich hatte mir schon den Key von Ninja für TTnet geholt. Geschickt wurde für CQG. Nach Rücksprache wurde mir gesagt, das TTnet das Konto erst nach 4.45 p. m. CST freischalten kann. Natürlich bis jetzt keine E-Mail da. Habe bis jetzt mehrmals mit AMP gechattet und muss sagen: sehr freundlich und hilfsbereit. Im Augenblick sind sie total überfordert. Wartezeit bis jemand meine Chatanfrage angenommen hat, war 10 Minuten.
Ich habe keine persönlichen Erfahrungen, habe aber nur positives gehört. Margins sind ok. ES liegt aber bei 902 Dollar. Mindestkontogröße ist 5000 Dollar.
Da heute nichts los ist, mal ein paar Eindrücke von Mirus/Dorman und AMP. Ich war seit 2006 zufriedener Kunde bei Globalfutures/RCG und weil aber keine Bewegung mehr bei den Gebühren angeblich drin war und eine zugesagte Gebührensenkung trotz Nachhakens nicht durchgeführt wurde, sah ich mich anderweitig um und landete im August 2013 bei Mirus/Dorman. Die Alternative Mirus/RCG wurde mir erst gar nicht angeboten. Im November bin ich 2 Wochen hintereinander im US Dollar Bereich im Minus gewesen und jeweils am Freitag wurde der Betrag konvertiert und von meinem Euro Guthaben abgezogen. Dabei wurden jeweils rund 44 Dollar als versteckte Gebühren erhoben. Wenn ich bei GF/RCG im Minus war, passierte gar nichts, so lange genug Euros da waren. Nur auf meine Aktivität hin wurde umgetauscht mit geringeren Gebühren. An der Bank lag es auch nicht, da beide Clearinghäuser die gleiche Bank haben. Im Zuge des Zenfire Desasters habe ich endlich das Konto abgeräumt und bin jetzt bei AMP. Vor der Überweisung hatte ich ein Minus von 36,24 Dollar. Das hat Dorman mit meinem Euro Guthaben verrechnet und mir 56,36 Euro abgezogen. Entsprach auch einer versteckten Gebühr von rund 40 Dollar. Bei der Überweisung wurden dann von Dorman statt 40 Dollar für international Wire 40 Euro abgezogen. Als intermediary Bank hatte ich die Bankers Trust New York angegeben, um mir die 20 Euro Gebühren für die zwischengeschaltete Deutsche Bank zu sparen. Hat mir das Treasury von Mirus auch per email bestätigt. Als das Geld auf meinem Konto ankam, habe ich bei meiner Bank angerufen und es wurde mir bestätigt, das das Geld über die Deutsche Bank geschickt wurde und von dieser 20 Euro Gebühren einbehalten wurden. Ich habe mich per Mail sowohl bei Mirus als auch bei Dorman beschwert. Natürlich habe ich bis heute keine Antwort bekommen. Auch der deutsche Vertreter hat nicht reagiert. Nach meinen bisherigen Recherchen, scheint Dorman im Vergleich zu RCG und AMP die höchsten Überweisungs- und Umtauschgebühren zu nehmen.
Meine Erfahrungen mit AMP sind bisher durchweg positiv. Ich nutze NT mit CQG. Datenfeed ok und Orderausführung einwandfrei. Gebühren geringer als Mirus. Per Chat und Telefon immer jemand erreichbar. Komischerweise ist die Performance seit dem auch wieder positiv.
